ダイソンV10シリーズ互換バッテリーの件３

徒然　様

ご注文番号のご連絡ありがとうございます。また、繰り返しご確認いただいたにもかかわらず、問題が解消されずご不便をおかけして申し訳ございません。

通常、バッテリーが正常に装着された際にはロック機構がはまり込む際の「カチッ」という感触・音が発生します。

隙間がないにもかかわらずその感触がない場合、バッテリー側またはクリーナー本体側のロック機構がうまく噛み合っていない可能性が考えられます。

純正バッテリーと弊社バッテリーをクリーナーに取り付けトリガースイッチが前に出る動画を２つ添付いたしますので、再度ご確認いただけますでしょうか。

添付動画①：https://youtube.com/shorts/d4wxYgEiBdY　

添付動画②：https://youtu.be/TXi1YA7e4dY 　

何度もご確認頂き申し訳ございませんが、上記のようにトリガースイッチが前に出ない場合は、

トリガースイッチの故障の可能性があるため、これまで使っていた純正のバッテリーで正常にトリガースイッチが”稼働する”かどうか確認いただけますでしょうか。

当該不具合がV10及で多発していることはYouTubeでも複数紹介されており部品交換の開設もされていますので情報共有させて頂きます。ご参考ください。
●　トリガーの故障について
https://www.youtube.com/watch?v=_2zOpMFxVi8
●　交換方法
https://www.youtube.com/watch?v=-qLpjL81L-I

上記をご確認しても症状が変わらない場合は、弊社事業所でバッテリーを検査して、

不具合を確認後に代替バッテリーの発送など適切な対応をさせていただきますので、
お手元の不具合のあるバッテリーを弊社事業所までお送りいただけますでしょうか。

【発送手順】

１）不具合が現在も継続しているか再度確認ください。

２）不具合のあるバッテリーの銘板（ラベル）に、油性マジック等でお客様のお名前を記載ください。

３）不具合品（バッテリー本体のみ）を ”元払い” にて「宅急便」又は「ゆうパック」にて以下の住所まで送付をお願い致します。　　　　
　※ご購入後30日以内の初期不良については、保証対象の確認後に送料は返金させて頂きます。（追跡番号と送料をお知らせください）

４）発送後に不達事故を防ぐために ”送り状の伝票番号” をお知らせください。

動画ダイソン V10 V11用 ボタン トリガースイッチ セルフ 交換 分解 （割引リンクあり)を視て気が付いたのですが、本体の持ち手内部のトリガーの先端が摩耗している状態が確認できました。恐らく、そちらが原因なのだと思います。

Dyson（ダイソン） 【ドライバー付き】dyson V10 V11 トリガー スイッチ 交換 互換品 : ジオベアー – 通販 – Yahoo!ショッピングでトリガースイッチ購入し、交換してチャレンジしてみることにします。

ダイソン掃除機を500円で直す_スイッチを押しても動かなく故障したDysonV10をDIY修理の動画も参考にします。

うううん。このトリガーは、欠陥商品かもしれませんね。