マウスコンピュータから

　7月に、マウスコンピュータからのレビュー依頼に、[Intel社CPU13世代、14世代の件]について書き送信しました。

　本日、その件についての返信メールがあったので記録します。レビューに対して返信メールが来るというのは珍しいことだと思いますが、重大事項ですので、パソコン屋さんとしては、当然安心・安全をサポートし信頼度を高める機会だと思います。

　以下、返信されたメールを記録します。

平素、弊社製品をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
株式会社マウスコンピューターサポートセンター ○○でございます。
この度は製品のレビューをいただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいておりますCPU13世代、14世代の件につきましては弊社でも認識しており
Turbo Boost関連の設定が無制限な場合に症状が発生する可能性があり、弊社製品に関しましては出荷時点でIntel社推奨値をベースにパフォーマンスと安定性を加味した適切な設定にしており、発生する可能性は低いものと考えております。

しかしながら7月にIntel社より追加で報告されている根本的な原因に関しましては
修正が必要であるとの報告を受けており、こちらは今後更新BIOSを8月下旬～9月初旬を目処に提供予定でございます。

動作の安定性など新しくBIOS更新などご用意する場合は、
以下URLページへシリアル番号を検索いただいたページへ公開されます。
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_download.asp